为什么美国麦当劳可乐免费续杯，中国则是咖啡！

快餐是快节奏生活状态催生的产物。去美国的麦当劳，你会发现可乐可以免费续杯，在中国的麦当劳，咖啡是可以免费续杯的。为什么同一家店在不同国家续杯的饮料不同呢？

其实，美国大部分快餐店里的饮料都是可以免费续杯的，这其中自然也包含了可乐。但是在大型的奥特莱斯、游乐场、繁华的商圈以及赌场等客流量很大的地方，饮料是不能免费续杯的。而在中国，麦当劳只可以续杯咖啡。

免费续杯的经营方式实际上是利用了心理学里的“边际效应”。也就是说人们如果重复消费一件同一件商品，那么从这种商品上获得的满足感也会越来越小，甚至感到乏味。因此免费续杯从表面上看是商家的利润缩小了，但实际上，人们在过了新鲜感之后，从免费续杯里感受到的满足和兴奋会一点点变小甚至消失。因此刚开始商家可能会亏本，但是在经营了一段时间之后，顾客的续杯量会大大减少。商家的利润就会恢复。而且借“免费续杯”的经营政策也为自己留下了好的声誉。无形中增加了商家的销量，实际上商家是赚了。

而在中国，很多人没有喝咖啡的习惯。咖啡的销量比较低，免费续杯咖啡既可以留下好的声誉还可以减少囤积量。另外，中国人对可乐的需求量比较大，免费续杯可乐商家很可能抵挡不了这巨大的需求量。因此麦当劳在中国只免费续杯咖啡。

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