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优衣库从2人小作坊到全球2000家分店,柳井正这样成为日本首富!

我最崇拜两位企业家,一位是卖咖啡的,把自己卖成了星巴克。还有一位便是柳井正先生。全世界有很多卖衣服的,但只有他卖出了优衣库,卖成了日本首富。

马云  阿里巴巴集团董事局主席

01 每个人都有资格成为经营者

迅销集团以优衣库为龙头,在全球展开集团事业。

我们的目标是要成为「革新型的全球企业、世界第一的服饰制造零售集团」。

要想实现这一目标,就需要各个企业、各个地区都有能够担当大任的经营者。不能一味地从日本派管理者对各国事业的开展情况进行监督,我们需要的是能在各个企业、各个地区独立自主地开展经营活动的经营者。

如果达不到这样的集团经营状态,「成为革新型的全球企业」就将是一句空话。

「成为世界第一的服饰制造零售集团」这一目标也终将落空。

毋庸置疑,在选拔经营者时,看的是这个人是否优秀,而不是国籍。只要足够优秀,世界上任何国家的人都有资格担任经营者,这个机会是面向全世界的。

从今后事业的发展前景来看,我们至少需要200名这样的经营人才。

而且,对这类经营人才的需求并非是遥远将来的事,我们必须尽快培养出这么多的经营者。

相反,如果我们培养不出这么多的经营者,我们就无法成为「革新型的全球企业」,也无法成为「世界第一的服饰制造零售集团」。

02 成为一名经营者,并非易事

对于那些立志于成为经营者并为此而努力学习的人,我希望你们首先要认识到,做一名经营者并非易事,要做好足够的心理准备。

我绝不是在否认MBA学位的价值,但是获得MBA学位并不意味着就能马上成为经营者。

有些人把「我不但取得了MBA学位,而且能力也很强,只要早点儿给我权力,我一定可以取得成果」挂在嘴上,但恰恰是这些人容易失败。

把顾客想得过于简单、指挥不动员工、对不上账等都是经常发生在这类人身上的问题。

他们总是计划得很好,而一旦付诸行动却会出现很多问题。

经营是要落实在行动上的,因此,要想成为一名经营者,还是需要亲身体验各种工作,并不断对如何才能经营好,如何才能调动员工的积极性等问题进行认真思考。只有在工作中经受锻炼,不断磨炼自己,才能成为一名优秀的经营者。

在过去很长一段时间内迅销集团都只经营优衣库这个品牌,并在日本国内获得巨大成功,成长为业界屈指可数的大公司。最近迅销集团开始拓展海外业务以及优衣库品牌以外的其他事业。即便如此,我还是觉得我们所生活的世界是很小的。

的确,在休闲服业务方面我们或许比任何人都更精通。但是,对于世上的其他事,以及未来这个社会将发生什么等我们却并没有多少了解。从某种意义上来说,我们的视野很有可能因我们只关注自己的事业而变得狭窄了。

03 作为经营者,你是否能够立足于世界?

而且我们已经成长为大型企业,收获了成功,遗憾的是我们也因此而在任何场合都位于强者的立场。

也许有人会说:「这多好啊,为什么感觉遗憾呢?」

其实,所谓强者就是,例如,由于我们是对方的头号客户,所以对方往往会什么都听我们的。虽然有时也会进行谈判,但基本上很多时候都是我们处于优势地位。

这样的强者理论,同样会表现在处理和部下的关系以及资金的使用等方面。

例如,我们会认为只要下达指示,部下就会老老实实地按照我们的要求去做。

在经费支出方面,我们的管理也容易变得松懈,不去认真考虑「这项经费是否真的应该支出?」

成为大企业固然很好,但在成为大企业后,我们在和客户打交道,在和部下相处,以及在使用资金等方面,都难免会表现出大企业员工的作风。

凡是从大企业跳槽到迅销集团后止步不前、无法做出成果、得不到部下支持的人,大都是因为已习惯了大企业的做事方式,而且无法改变自己工作方式的人。

因此,从培育经营者的角度考虑,总是处于强者地位的大企业,如不加以注意,其实并非是一个培育优秀经营者的良好环境。

如果身在一家两耳不闻窗外事的业界巨头公司,工作中以大企业的强者理论来行事,又总是摆出一副「我们是经营者」的架势,这样的人在社会上恐怕是行不通的。

这样的人在公司的组织架构和公司牌子的保护下,或许能够取得一些成果。但是如果抛开这些,以「作为一个经营者是否能够立足于世界?」的标准来衡量的话,我认为,在我们公司符合这个标准的经营者,无论是在数量上还是在质量上都还远远不够。

我们的目标是要「创建革新型的全球企业,成为世界第一的服饰制造零售集团」。为此,正如上面所讲到的,从日本派管理者进行监督的做法并不适用于我们,「将经营管理委任给那些可在各自所在企业、所在地区独立自主地开展经营活动的经营者」才是我们应该采用的做法。

所以,我们要培养的不是延续大企业管理理念的人,而是「放之四海皆可用的经营者」。

为此,我希望这些人能够在尽可能短的时间内掌握「经营者的工作方法并做好心理准备」。

《经营者养成笔记》记录的是我在经营实践中获得的一些感悟。这是我在经历失败,交了大量学费之后才感悟到的,这里所记录的都是一些我认为非常重要的思考方式和工作方法,并且经过实践的检验,我对这些想法变得更加确信。

04 不要满足于做一名「还算凑合的经营者

我在25岁时继承了父亲经营的小郡商事,35岁时创建了优衣库一号店,并在42岁时将其发展为迅销集团。

在上学时我是一个懒惰的人,也曾经是一个失败的经营者,在刚从父亲那里接手公司时,我甚至让公司经历了除一名职员外,其他员工都辞职的窘境。

但是,从失败中我不断地思考经营的原理原则,并反复进行实践,通过不断地学习和实践终于走到了今天。

现在,在迅销集团阅读这本书的人,都是比我优秀得多的人。我想,如果大家能尽早学习经营的原理原则,并通过实践掌握其精髓的话,那么大家不仅能比我更快地成为经营者,而且还可以以这本笔记为基础,在今后获得更大的成就。

因为我本人经历了多次失败,所以如果有可能的话,我希望当大家成为一名经营者时不要再经历失败。

为此,我希望大家能够事先了解经营的原理原则,这样在大家成为一名经营者时就可以不经历失败,不冒不必要的风险。

这本《经营者养成笔记》正是基于这样的想法总结而成的。

我希望大家不要满足于做一名「还算凑合的经营者」,而要成为「对社会做出巨大贡献,努力让社会变得更美好的经营者」,带着这样的愿望,我写成了这本笔记。

关于作者:柳井正(Yanai Tadashi),日本迅销集团(FAST RETAILING)董事长兼CEO。

2014年,柳井正入选《哈佛商业评论》“全世界表现最优的CEO”。2013年,入选《时代》杂志“世界最有影响力的100人”。最新著作《经营者养成笔记》中文版火热预售中。

本文摘自《经营者养成笔记》

推荐语:这不仅仅是一本书,还是一份绩效考核表,一份个人心得成长日记,一份教会职场人、管理者、创业者“慎独”的武功秘籍。这个笔记本记述了未来将要成为经营者的人必知的诸多事项。衷心祝愿你以此书为契机,超越柳井正。

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