来源：东京新青年
在高强度工作压力之下，
仍旧保持高水准服务质量的日本航空。
根据日本时事通信报道，预计今年成田机场暑期，
8月10日——8月19日 期间，
达成成田机场国籍航班的游客人数将达到998,000人次，
同比增长6.9%，成田机场的日客流量将连续三年创新高。
一天的时间里，大约会有10万个行李，
从成田机场的传送带传过，送到每一位旅客手中。
曾经乘坐过日本的航空公司的人，
似乎都对ANA或者JAL的服务赞不绝口。
这些赞不绝口，不是一个人的努力所换来的，
秘诀有两方面：机场的魔法，员工的魔法。
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使用最先进的传送带技术，做到高效分拣。
传送带在成田机场内部，总长度有26km.
每天成田机场大约会有700架次的航班起降，
大约会有11万人次的客流量，自然行李数量也少不了。
作为成田机场的工作人员来说，
每天的工作就是把如此庞大数量的行李，
“安全”“迅速”“正确”“用心”的运输。
与此同时也不会发生错误，
像是丢行李(被送去别的机场)这类的事，
在成田机场，就基本没有发生过。
非常小心的把顾客们的行李，
一个一个的摆进飞机用的小集装箱。
而在停机坪的另外一边，
行李传送到航站楼取行李处。
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这边的地勤人员会专门在行李出口的位置，
确保行李不会受到狠狠的撞击，并且排开，
绝不会让两个行李箱摞在一起的情况发生。
而且乐器也一定会被收进专用的，防冲撞的盒子。
而看到有这样贴心服务的外国乘客们一片哀嚎，
纷纷发图哀悼，自己被毁坏的行李们。
摔烂的吉他
毫无责任心的野蛮运输
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飞了一趟就废了的知名行李箱，
问题肯定不是出在行李箱本身。
此时此刻大家都成了日本，和日本之外的人。
很多人都说，全世界的机场都有暴力扔行李的现象，
而唯一的特例，就是日本的机场和航空公司。
简直就是从机场到公司的人，都像是有魔法一样。
而魔法非常的简单，就是用心去做。
对比日本机场和其它机场的视频
其实说起来他们的“魔法”很简单；
为着用户和顾客着想的机场，
为了自己的工作认真负责的员工。
突然想起来之前国内朋友说起来：
“我觉得日本人挺有意思的，
感觉每个人都有耐心，去做好最普通的事。”
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