导读:
电商的坑防不胜防!网站自营的海淘商品都可能有假货?一份来自中消协的通报让人瞠目。
网购总担心遇到假货、次货
总有平台表示保真可验
包括网易考拉、蜜芽、聚美优品…
罗列一堆保证书
摆出一副“我最坦荡”的阵仗
但是!你知道吗~
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网易考拉海购
自营直邮仓买的雅诗兰黛小棕瓶
假的
国美在线
一商家买的Adidas运动鞋
假的
聚美优品
一商家卖的雅诗兰黛精华露
也是假的
……
就在2月7日,中国消费者协会开展2017年“双11”网络购物调查体验情况通报会。进行了价格,质量,售后服务等调查体检。发现海淘商品问题多多,不仅假货率高,退换货服务也受阻。
如今电商的坑
真的是防不胜防
不看不知道一看吓一跳
快来看看
你信仰的“无假货平台”中枪了吗?
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本次调查体验实际购买了“海淘”商品93个样品,涉及37个品牌。中消协表示:京东、淘宝、聚美优品、网易考拉海购、蜜芽网、拼多多、贝贝网、国美在线等相关店铺均被发现涉嫌售假,部分售假出自电商自营店铺。
是的!
就连网站自营的海淘商品
都可能有假货
小伙伴们,坐稳了!
快一起来看看究竟是怎么肥四吧!
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01
近8成非预售商品优惠涉假
从价格追踪记录结果来看,129个预售样本的商品价格行为总体表现较好,仅有4个预售样本的价格高出预售结束后价格,或者涉嫌价格违规;宣称参加“双11”促销活动的539个非预售样本中,不在11月11日也能以“双11”价格或更低价格(不考虑联动活动情况)购买到促销商品的比例达到78.1%,先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出。
02
海淘商品假冒问题较为突出
在“海淘”商品鉴定方面,本次调查体验实际购买了“海淘”商品93个样品,涉及37个品牌。截止目前,有19个品牌商标的权益人或授权人对53个样品出具了鉴定结论,其中37个样品为正品,16个样品涉嫌仿冒。
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-化妆品-
共检验19件样品
11个样品为正品
8个样品涉嫌仿冒
(涉及资生堂、CPB、兰蔻、科颜氏、美宝莲、雅诗兰黛、倩碧等)
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-鞋-
共检验10件样品
7个样品为正品
3个样品涉嫌仿冒
(涉及Adidas、斯凯奇、沙驰、爱步等)
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-箱包-
共检验9件样品
4个样品为正品
5个样品涉嫌仿冒
(涉及Coach、Michael Kors等)
此外,体验人员也通过商品信息、网站信息以及企业注册联络信息等各种方式联系另外18个品牌,其中:
Karen Murrell、AcQ、Kirkland、欧舒丹等4个品牌一直未联系上;
Avène 雅漾、Free People、ARMANI 阿玛尼、贝能、德运DEVONDALE、Huggies/好奇等6个品牌,函件送达后未予回复;
巴宝莉Burberry、GEOX 健乐士等2个品牌回复只能鉴定官方授权直营渠道的商品,其他渠道无法判定商品真伪;
03
维权不易100样本有62个
直言不支持退货
除了假货,海淘产品还面临售后服务不理想,维权不易的尴尬。
中消协工作人员也对跨境电商平台销售的“海淘”样本是否支持七天无理由退货情况进行了查验。统计结果显示,调查体验的100个“海淘”样本中,62个样本明确在显示页面或采购页面标识不支持七日无理由退货。
不仅如此,即使标注支持七天无理由退货的商品,由于退货所产生的运费与税费较高,消费者选择退货往往得不偿失。
而非海淘产品的售后服务得到中消协肯定,在对101个样本没有标注“不支持七日无理由退货”的商品进行了退货操作后,有96个样本成功完成退货操作。
而京东平台“SWANSHINY化妆品官方旗舰店”销售的“双十年”品牌柚果精萃洁面乳,和聚美优品平台自营“相宜本草”红景天养白护肤套装,得到体验人员的好评,反映出一些平台商家在价格行为、质量管理以及售后服务等方面做得较好。
因此中消协得出结论认为,从本次调查体验结果来看:“海淘”商品实现“无理由退货”难度大,且涉嫌假冒情况较多。
海淘反而问题多多?
近年来
海淘已成消费者购物常态
近年来火遍90后主流购物群体的
“菠萝蜜”“网易考拉”等APP
都是颇受消费者热捧的海淘主力军
而如今事情曝光之后
某平台这番“贼喊捉贼”的套路
让许多消费者感到愤怒
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在多的狡辩也是无用
假的总归是假的
总有真相大白的那天
造假案件可以解决
但是消费者的信任无法重塑
这种行为我坚决拒绝!
那些打着直营、直邮的平台
这次终于被中消协狠狠打脸了
而一般我们选择海淘APP
都是相比私人代购觉得更有保障一些
这么看来
还不如私人代购呢
你看贪图低价买来的
那些名牌包
可能通通是假的
更可怕的是
往脸上擦的东西和吃进嘴里的东西
也有可能来路不明
不知道你们有没有中招啊
那么对于这种情况
你又是怎么看的?
是更相信私人代购
还是选择海淘APP呢?
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