早就听闻日本的服务业做的很不错，前些日子去日本真正的感受到了，比如在商场买衣服时，不管是试穿几件，是不是购买，服务员一直都微笑的对你，甚至在你走后还深深鞠一躬，去饭店吃饭也是如此。可感受的多了，我有一种不适，觉得是不是有点过了，也会感觉到这是“职业假笑”，少了一点真诚，在与日本人相处时候，甚至不知道那句话是真哪句话是假，有时对方笑了都觉得只是假礼貌。问过在日本呆很久的朋友，他们也和我一样的感受。

日本服务

45度鞠躬

《朝日新闻》曾经发布过一个“日本人和笑”的民意调查，71%的日本人认为日本社会缺乏笑，日本人也确实不爱笑，有时候的微笑你都不知道是为了礼貌而笑，还是发自内心的开心，所以今天就和大家聊一聊日本人不爱笑到底是什么原因。

容器人：保持一定的安全距离

我们经常在日剧或者电影里感受到日本人的礼貌，一言不合就鞠躬，不仅是陌生人之间，朋友和家人之间也是如此，甚至客气的让我们感觉有点太生疏了，但他们从小就被教育要懂礼貌，也很怕麻烦别人，所以会隐藏自己的喜怒哀乐，谨慎言辞，因为害怕被孤立，害怕不一样，所以有时候的礼貌和微笑其实并不是发自内心的，而是迫于身边圈子的压力。

日本美景

深夜食堂

在日本江户时代，就有一个村八分的制度，列出了人们日常生活中最重要的十件事情。成人礼，婚嫁，生子，疾病，房屋改建，水灾，祭拜，旅行，丧葬和火灾。一旦有人违反了村规和秩序，就会受到全村人的制裁和绝交。所以从以前开始日本人就习惯了伪装自己的真实想法，有时说假话反而减少压力，哪怕最亲密的朋友之间有时也需要一些伪装，微笑则更是一种伪装。

富士山

容器人

在传播学里，有一个这样的概念，也是日本的学者中野牧提出来的，就是“容器人”，也就是说随着电视、互联网这些媒体的出现，越来越多的人沉浸在自己的世界里，每个人就像是一个容器，通过电视、手机来了解这个世界，但每个容器其实也渴望与他人接触，但不能越线，每个人有自己的安全距离，所以这种交往就成了一种有距离的交往，要保持礼貌，所以即使对方做了你不喜欢的事，你还是不会说出来，很难走入彼此的内心世界，会变得孤僻、冷漠，久而久之，笑有时就不是一种情绪，而是一种习惯和礼貌。

当然这个现象不仅在日本，随着网络的发展，现在很多国家都有这样的现象，只是日本还存在历史原因、社会压力等，这种现象就更明显。

日本和服

日本和服

物哀文化：让日本人天性悲观

日本其实有一种物哀文化，物哀有很多种解释，这也表现出东方文学其实是极其讲究意会的，举一个不恰当的例子，就是在国内我们可能卖出一辆车，有些人要做的事情就是调表，不会多舍不得一辆车，但日本人肯定要做的一件事就是对那辆车深深的鞠一个躬，说一句：你辛苦了，这就是他们相信万物有灵，也像是在茶道里我们都熟知的“一期一会”，就是说本次茶会相聚在一生中只此一次，因此要多加珍惜，真诚相待。这种物哀的文化其实弥漫在日本的各个方面，所以他们对很多东西都是这样的看法，也奠定了他们不爱笑的一种基因。

日本茶道

日本茶道

日本茶道

克己” 就是这种精神最好的体现，在日本人看来，即使在忧伤的时候，也应该克制悲痛，强颜欢笑。充分展示了“不以物喜，不以己悲”这句话的含义。但是这种将心情藏于内心，使别人觉察不到自己的真实感受，同时也让别人感到生疏，“冷漠”感油然而生。

社会原因：压力大

日本是一个发达国家，社会福利各方面其实是不错的，但日本同的幸福感却不是很高，甚至自杀率也逐年在上涨，这其实都源于日本人的社会压力大，不像在国内，很多年轻人动不动就离职、跳槽，日本的年轻人往往都缺少活力，也是因为不敢离职，因为就业压力很大，上班都很认真，而加班都是很常见的事情，加上日本的退休年龄延长至70岁，养老金还不能及时拿，所以很多老人70之后仍然继续工作养活自己。

白天的日本

晚上的日本

也有些老人找不到工作无法生活故意犯罪进监狱，因为这样就能保证自己的一日三餐，听起来很荒唐，但确实有这样的例子，一位高田敏夫的老人早年丧偶，无法生活下去，就故意犯错进了监狱，在监狱里，每天按时去工厂做一些简单的工作，有人照顾，这样的社会压力，让很多人每天都是处在高压的状态，又怎么笑的出来。

日本老人

高田敏夫

历史原因：以笑为耻

日本人以往的观念里，是以笑为耻，将笑视为禁忌；在100多年前的江户时代（1603——1867年），盛行武士道精神，武士不能随便笑，不能展现自己的情绪，自己的喜怒哀乐都会进行掩饰。有这样一个说法，如果武士真的忍不住想笑了，那么他要去必须厕所笑。因为在外面笑有损武士精神。后来到了明治维新的时，施行国民皆兵的制度，笑也认为是一种松懈，所以大家都不能笑也不爱笑，直到二战后，大家才敢笑，但日本人从小被教育不能麻烦别人，所以即使内心有不满，也会微笑，这是出于礼貌，所以，不爱笑其实是有历史的原因，而现在爱笑，很多时候也只是一种伪装。

江户时代

当然，日本人不爱笑还与自然灾害常发生、日本经济失去活力有关系。多种原因造就了这样一个日本。所以想了解日本文化，最好的方式从来都不是和日本人聊天，而是看日本的文学，因为在文学里，才是日本人发泄自己压力的一个排欲沟，不管你对日本有什么恨意，我们都要先了解他。

最后想说，微笑，一直都能缓解压力、拉近人与人之间的距离，别让笑由一种情绪变成了一种惯性和伪装。

窦文涛观点