全文共3270字,阅读大约需要10分钟。
前言
问及生活中必不可少的化妆、护肤,甚至零食、电器品牌,日货一定榜上有名。而与高热度相关的不止有高交易量,还有购物渠道复杂等问题。
面对网上接连不断爆出的代购售卖假货、旗舰店真假掺和问题,这两个最受欢迎的购买日货的方式正逐渐失去中国买家的信任,该从什么渠道购买日本正品成为一大难题,也是网购的一个痛点。迎合这一商机,豌豆公主App走入大众的视线。
图片来源:网络
企业背景
1969年12月15日出生于中国上海的翁永飙,是地地道道的上海人。1988年,翁永飙只身赴日,开始旅日生涯。毕业之后,在1996-2000年间,他就职于日本伊藤忠商事,由于表现出色,受到了严格的商务训练,职能也从技术转向了商务和管理。2000年,翁永飙决心创业,他在日本创办JWord INC. 并担任联合CEO。该公司发展迅速,成为日本领先的搜索公司,其后于2005年被Yahoo Japan和GMO Inc收购。2005年,他又与金山软件合资,创办金山软件日本公司日本Kingsoft株式会社,于2007年在日本首创推出杀毒软件免费模式,迅速抢占日本市场,并于2013年开始担任日本Kingsoft株式会社社长(CEO)。2006年,商业嗅觉极其灵敏的翁永飙,意识到互联网游戏将成为一个巨大的商业市场,于是他在日本创办了Accessport株式会社,并担任社长(CEO)。严格意义上,豌豆公主是翁永飙的第三次创业。2014年12月,他在日本成立Inagora株式会社并担任社长(CEO),想把日本产品卖到美国。但看到中国市场对日本商品的强大消费能力和购买欲望,他产生了把日本商品买到中国的想法。于是2015年8月,专注日淘的垂直跨境电商APP 豌豆公主上线了。
豌豆公主由日本知名品牌直接供货,提供了稳定货源和正品保障,是目前唯一由日本供应商直接进驻的跨境电商平台。之所以取名“豌豆公主”,是因为想把童话中豌豆公主对生活品质的挑剔和近乎极致的追求带给中国中产阶级,满足他们对于极致生活体验的要求。
目前,豌豆公主App已经运作了两年,积攒了200万的用户,日活跃用户超过20%,同时也分别在“东京”、“上海”、“北京”等城市拥有了200多名员工。在“豌豆公主”的日本总公司有一面大墙,上面写着公司的运营理念,即:购物无国界。本着这个理念,豌豆公主一直致力于为用户挑选和发掘更好的日本商品,然后打破国界障碍让中国的小伙伴足不出户也能收获在日本当地逛街的体验。
全链条营销帮助国外品牌成功进驻中国
豌豆公主创始人兼CEO翁永飙说:“豌豆公主的优势在于,我们可以凭借在东京的专业团队精准对接日本品牌方,并根据对中国市场的了解和中国消费者的洞察,对他们的品牌形象细节要求及价格进行严格的管控,满足日本企业的细节要求。”
翁永飙介绍:“与其他平台不同,入驻豌豆公主所有品牌商品均是通过豌豆公主独有的营销链条进行推广。豌豆公主不仅售卖日本爆品,还帮助品牌方打造爆品。”在日本供应端,豌豆公主不单单会挖掘知名品牌和爆款商品,更会发挥其在日本的资源优势挖掘在国内市场相对缺乏知名度但却足够优质的“小众”品牌和商品。
除供应端资源外,系统的为品牌方提供信息、物流及支付跨境的一站式解决方案也是豌豆公主的一大优势。豌豆公主不仅可以帮助品牌方把其品牌或者商品推广给中国的消费者。更可以通过在东京的大型仓储物流中心作为品牌直供的中转,为中国用户提供更快的商品传递。同时,也通过 “支付跨境”为中国消费者和日本品牌方提供高效安全的支付嫁接。
豌豆公主对进驻商品进行全链路营销推广的第一步是从日本发出信息,并逐步渗透到国内。豌豆公主会通过让代购、向国内传递日本信息的KOL、新媒体等参加在日本举办的品牌活动,加深对这个品牌的认知,并引导他们向国内传递信息。第二,豌豆公主会与品牌方深度沟通,挖掘卖点,精心制作视频、软文等传播素材,并帮助他们运营官方微信和微博。同时,也会通过豌豆公主app的社区、专题、微信群等进行品牌预热。第三、在此基础上,豌豆公主会通过与KOL、公众号等新媒体渠道及直播等SNS方式,进一步扩大信息的扩散和传播。第四,豌豆公主还会在国内各主流跨境电商平台为品牌开设旗舰店并代运营,拓展线上销售渠道。同时,也在诸如“一条”这样的新媒体上开展销售,不仅可以有效拉升销量,也提升品牌认知度。不仅如此,为了帮助品牌扩大知名度,豌豆公主还会帮品牌方开展包括电视节目植入、纸媒广告、线下活动等传统的推广方式。
翁永飙表示:“专业团队对国外入驻品牌的精致把控,营销链条的创新搭建以及对品牌商品内容的深度挖掘是豌豆公主快速成长和发展的基石。”
精准定位优质商品
日本商业团队+中国技术团队与运营团队,豌豆公主精准提供专业的日本产品与服务。
区别于国内大多数的综合类跨境电商,豌豆公主是专注日淘的垂直跨境电商。在此基础上它的产品主要围绕女性垂直用户,并且主要瞄准25—35岁的年龄层的都市精英女性。也就是说豌豆公主在模式上做了三层垂直。在深度垂直后,精确的消费群体使得商品的选择更有倾向性,也容易选出优质商品。
商品选择:由100位达人从生活出发,推荐精选品牌商品。再通过强大的品牌合作体系,为用户提供真正提高幸福感的优质好物。
货源选择:“原装进口”和“进口”绝非两个字的差距。日本货源,保证了原版高品质;供应商直接发货,保障了货源的稳定性;与品牌方分别建立了“一手价格”、“批发价”、“中国独家销售”的合作关系,优品优价放心选。
物流:强大的物流团队,采用集装箱统一发至中国,省去单件直邮的高昂邮费,又避免回国分箱的时间延误,是当前最具性价比的安心直邮方式。
吸引力:100位日本时尚达人遍布各个领域。豌豆公主公众号整理达人图文,精选贴近中国读者的内容,打造日系杂志式的公众号,一键关注,即刻拥有多本日系杂志。
图片来源:网络
购物体验吸引眼球
豌豆公主所售商品覆盖美妆、护肤、零食、家居、童装、母婴、电器等众多品类。在App中,不仅可以找到已被中国用户熟知的品牌,如POLA、肌美精、CPB、奥尔滨、小林制药等,还有众多日本本土的精致品牌的独家销售,如日本国宝级LUMIELINA吹风机、卷发棒,HACCI花绮、Simplisse、MTG旗下美体品牌Style、源吉兆庵、北海道人气手信品牌花田牧场、暖身治愈系健康品牌37°。客户可以根据自己的需求一次买齐所有商品,不仅节省了时间,也省下了不必要的运费。在发货渠道上,有广州保税区发货和日本直邮两种方式,让顾客根据自己的需求做出选择,更适合当前的购物环境。
相较于货品齐全,豌豆公主最为突出的优势还是在于商品保真。近年来,随着中国经济的快速发展,国民的购买力越来越强。现在绝大多数人在消费时最注重的是商品的真伪和好坏,尤其是日用品和食品。豌豆公主正是抓住了中国消费群体这一理念上的转变,结合自己独特的货源优势,才牢牢抓住了消费者的心,不断壮大自己的顾客群体。
宣传方式与时俱进
一个企业,尤其是电商,能不能发展壮大,与其对自身的宣传成果密不可分。在如今的信息时代,竞争激烈的购物网站行业怎么吸引并留住客户是其能否站稳脚跟的关键。在这一点上,豌豆公主显然是一个成功的案例。
除了传统的宣传方式以外,豌豆公主更是注意到了目前活跃于各大网络平台的网红的强大号召力。相较于其他企业直接花钱请网红宣传这一逐渐失去效力的方式,豌豆公主另辟蹊径,找到了一条新的、更有效的道路。他们邀请各大网红到日本参观他们的工厂,亲身试用他们的商品,提出自己的感受和意见,再由网红现场直播或发短视频等,让中国网友详细了解商品情况,消除对是否为正品的疑虑。在这之后,豌豆公主以福利的形式给各大网红准备一定量的赠品,由网红号召网友在app上下单,赢取赠品。这一宣传方式不仅让消费者对豌豆公主的货源有了更深入的了解,更以网红的号召力和赠品的吸引力引导消费者消费。豌豆公主由此在短时间内圈粉无数,取得了很大成效。
尾声
豌豆公主在2017年11月宣布完成6800万美元C轮融资,成立Wonder Japan Cross-Border Syndication 供应链,加强供应链建设。最新一轮融资由伊藤忠商事株式会社、KDDI株式会社、SBI Holdings联合投资,其中伊藤忠商事、KDDI为战略投资。加上此前A轮、A+轮及B轮约合4600万美元的融资,豌豆公主22个月时间内融资金额已经超过1.1亿美元。
就目前的热度和优势看来,豌豆公主前景一片明朗。但购物app最重要的还是货品,能否留住顾客关键在于能否持续提供令人满意的商品。豌豆公主要想保持当前的势头或是有更好的发展,最重要的还是在商品和购物体验上下功夫。
参考文献
【1】豌豆公主 (日淘垂直跨境电商)百度百科https://baike.baidu.com/item/%E8%B1%8C%E8%B1%86%E5%85%AC%E4%B8%BB/18641511
【2】【新浪网】豌豆公主翁永飙:做最懂日本的跨境电商http://www.wandougongzhu.cn/index/news?id=368
【3】豌豆公主翁永飙:全链条营销帮助国外品牌成功进驻中国http://www.wandougongzhu.cn/index/news?id=377
【4】【齐鲁晚报】日淘,姑娘们为什么偏爱豌豆公主?http://www.wandougongzhu.cn/index/news?id=387
【5】扒皮!突击跨境电商【豌豆公主】APP日本总公司http://cartoon.southcn.com/c/2017-04/07/content_168465310.htm