相信大家都有过临时打工经历,有的会去快餐连锁品牌麦当劳、必胜客,有的会去711便利店,还有一部分人会选择比较容易上手的餐饮服务员….
这些工作我们统一称为“服务业”。
随着时代的飞速发展,服务业作为第三产业已成为拉动经济增长的主要动力,十人当中有至少一多半都是从事以满足消费者的需求为导向提供一系列服务的工作。
那么,这份钱真的好赚吗?
日本经典综艺节目《月曜夜未央》(月曜から夜ふかし)便以此为契机,展开了一项“你遇见过哪些奇葩客人”的调查采访。
理发业
发型决定了一个人的气质,因此绝对不能马虎。很多人在去剪头发之前都是做足了功课,既要选择价格比较合适的理发店还会准备自己喜欢的造型图样给理发师做参考。
但是你可能不知道,这样子做真的会很困扰他们。
顾客:”我要剪一个杂志上小姐姐的造型哦~“
理发师内心OS:??你在认真的吗?杂志效果唉,那都是专业顶级的设计师做出来的效果啊!我们一个普通理发店哪能办到啊。。
顾客:”我要做一种彩虹渐变效果!“
理发师看了顾客一眼:呃呃呃。。我可以说一般人驾驭不了吗。。(挠头)
还有各种各样的情况:有的顾客要求剪成跟明星一个样子,有的甚至花更多钱在别的地方做了头发以后再跑到店里让理发师记住…
理发师已经无力吐槽了。。
餐饮业
顾客:”麻烦给我来杯同样的“
服务员内心OS:。。。鬼知道之前要的啥啊。。劳资又对你没兴趣
尤其是在饭点最忙的时候,越忙顾客事情就越多。
有时候一桌客人在结束买单之后还会不走,”你们这有没有茶水啊,我要热的,一人来一杯吧!“
服务员内心OS:为什么刚才不说?饮料凉茶是收费的,你还要热茶,咋不上天呢,这都要算在酒水费啊。
在饭店收盘子的服务员还吐槽:有的顾客虽然出于好心,把吃剩的餐具叠起来,但这样子做会弄脏碗的底部呀,又是人工洗,只会增添负担。(噗~小编还是头一次听说~)
清洁工
内心OS:牙签要扔也得有个包装吧,一不小心就容易变成凶器,刺穿手掌!
KTV
主持人:”你比较讨厌顾客的哪些行为?“
店员:”唔,这个嘛还真有。每次进包间送酒水的时候会很尴尬,顾客会突然停住不唱歌,被大家盯着的感觉很不好受,好像是我给他们造成了麻烦。遇上比较好心的顾客,他会帮忙拿饮料,可是突然端走的话让我很容易就会失去平衡感。。。“
这位开发票的小姐姐也很苦恼,”为什么不能直接递给我名片呢?还要很不好意思地问顾客名字,而且一遍也听不清楚,也不知道到底对哪个字,又不能写假名(pingyin)。。“
看到这里,可能大家会突然有种恍然大悟的感觉,当我们习惯了做消费者,往往就忽视了这些小事情。
比如,买蛋糕的时候。我们总是随手一指,但是里面的店员根本看不清你到底指的是哪一个。
排队结账的时候。因为自己没有提前准备好零钱的原因,还要找半天,把大家的时间都耽误了。
看来,干服务业是真的不容易啊!!
扫一扫,即刻抽签
如果喜欢我们的作品,请持续关注日本物语和我们的知日圈App,并动动您的小手给我们加星标,以及文章右下角的“在看”!
以下是星标的添加方法,在这里要感谢各位读者,我们需要大家的支持,你们的支持是我们一生悬命的动力!
别忘了点“在看”哟↓↓