1月下旬开始，以武汉为“震源”的新型肺炎感染扩大的消息传出后，东京街头戴口罩的民众明显增多。1月26日，笔者去家附近的药妆店买口罩，发现店头贴了告示：“为预防新型肺炎，本店工作人员一律戴口罩，请顾客理解。”店员一个个全戴着口罩。店里除了口罩数量增多，消毒水、漱口水、清洁纸巾等医药和消毒用品也摆在了显眼的位置。27日笔者去家附近的邮局给国内家人邮寄口罩，发现邮局工作人员亦是戴着口罩，众多在日华人、留学生忙着往中国邮寄口罩。
日本厚生劳动省在网页上及时向民众提供有关新型肺炎的信息。1月初就向各地检疫所发出通知，若发现从武汉回日本以及来日本旅游的武汉地区人员，必须让他们申告是否有咳嗽和发烧症状，并让他们戴口罩，有症状的人立即送往医疗机关。1月15日，日本国内首次发现新型肺炎的患者，是从武汉回到日本的在日华人。于是日本进一步加强防范措施，让运营武汉直飞日本航班的航空公司在飞机上向乘客发出通知，有身体不适者即刻申告。日本航空和全日空的中国航班的工作人员都戴上了口罩。
1月24日，日本外务省把湖北省的新型肺炎感染危险信息提高到级别3的水平，劝告国民中止去湖北。最危险的级别4即是强行让公民撤离该地区。24日开始，检疫官在机场向每位从中国来的游客发健康卡片，让乘客务必填写是否有身体不适的症状。
春节期间，约有70万中国游客访问日本，日本的旅游景点，贴出了中文、英文、日文三国文字的关于预防新型肺炎的告示，图文并茂。上头写着：“为保护您自己和他人免受传染病，请带口罩，勤洗手，咳嗽时请用纸巾遮脸。”旅游景点准备了消毒液，让游客擦手。
东京都传染病信息中心特意面向旅游者发出中英文的预防传染病信息。关于一般传染病的预防和消毒方法是：1、使用口罩。2、频繁性用流动水清洁手臂、手等，彻底施行预防。3、外出后、咳喘后请先洗手，洗手前不要触摸面部（口/鼻/眼）器官。4、 如有咳喘症状的人士请用纸巾覆盖口鼻器官并使用外科口罩预防病毒传染。5、控制外出及回避人口密集区。
安倍首相在23日的众议院会议上要求检疫部门强化边境检疫体制，防止感染在日本扩大。而且日本已经启动了法律机制来控制传染扩大。27日，安倍首相在阁僚会议上宣布把新型肺炎列为“指定传染病”，根据法律，政府可采取强制隔离措施治疗得了“指定传染病”的患者。2003年的非典亦是被列为“指定传染病”。此外厚生劳动省宣布，在机场若发现新型肺炎疑似病人，亦可强制进行检疫。若不服从，将给予处罚。日本政府紧锣密鼓地做着防范传染病的准备。新型肺炎流行区域的游客进入日本后若有发烧等症状，医院和保健所将密切配合对患者进行治疗，掌握患者的行动范围等相关信息。对于接触患者的医务工作者，提醒他们注意保护自己。
日本的医疗专家在网上发文认为，现阶段住在日本的人没有必要太紧张，冷静对应即可。口罩和洗手是重要的两大措施。传染病流行期间，每个人要保持身体状态良好，吃好睡好。这样就算感染上，也可以避免症状加重。人传染人，一般有接触感染和飞沫感染两种形式，必须严加注意。在一定的小空间里，如会议室和电车里，容易飞沫感染，一定要戴口罩。而且口罩的上方一定要包住鼻子，不要留间隙。
日本全国已经指定四所医院专门对应可能出现的新型患者增加的情况， 全国有83个地方卫生研究所可以检验新型肺炎病毒。去年4月开始，日本为东京奥运会而启动了一个新的医疗制度，这次在发现日本第二例新型肺炎中起到了作用。医院若出现原因不明的疑似传染症患者，必须立即向当地保健所报告。20日，一名来自武汉的游客到医院就诊，医院立即通知了当地的保健所。
西日本唯一的特定传染病医院是关西机场附近的Rinku综合医疗中心，这家医院除了正门之后，还有两个专供传染病患者进的入口，一旦有新型肺炎患者到来，将有20名护士护士和数名专业医师组成的小组进行对应。该医院的院长倭正也说：“新型肺炎致死率到底有多少，现在还不得而知，我们首先视它的危险性等同于SARS。”
企业、学校等纷纷采取措施预防传染，添置消毒液和口罩等。日本GMO网络集团公司1月26日做出决定，27日开始让部分员工在家上班。春节期间中国游客集中的东京涉谷以及大阪、福冈地区的公司员工两周时间在家上班，命令在中国分公司工作的员工返回日本。为保证员工的安全，不派员工去人多的地域，减少出差。这家公司在2011年东日本大地震之后，每年定期举行全体员工同时在家上班的训练，用多种手段保证工作上的沟通。
至于日本民众个人，则是忙于购买各种消毒、防疫商品，除了口罩，还购买消毒漱口液、空气清新机、加湿器、除菌剂等，随身携带的除菌湿纸巾、除菌卡片也是热门商品。（黄文炜）
